¿Cómo canjeo mi código?expand_more
Entra a roblox.com/redeem, inicia sesión en tu cuenta de Roblox, pega el código en el recuadro y toca el botón de canjear. Verás un mensaje de éxito y tus Robux aparecerán en tu cuenta.
¿Dónde veo mi código?expand_more
En tu historial de recargas (menú de tu cuenta). Aparece en la tarjeta de tu pedido y también dentro del botón Comprobante, con un botón para copiarlo. Apenas esté listo te avisamos por WhatsApp o correo.
¿Cuánto tarda en llegar mi código?expand_more
Normalmente en pocos minutos. En horas de mucho movimiento puede demorar un poco más. Mientras tanto, tu pedido aparece como "En proceso" en tu historial y esa pantalla se actualiza sola. Si tarda más de lo normal, escríbenos por WhatsApp.
¿Necesitan mi usuario o contraseña?expand_more
No. Nunca te pedimos tu usuario ni tu contraseña de Roblox: el código lo canjeas tú mismo en tu cuenta. Si alguien te pide tu contraseña para "recargarte", no se la des.
¿Puedo regalar el código a otra persona?expand_more
Sí. El código no está atado a ninguna cuenta hasta que se canjea, así que puedes dárselo a un amigo o familiar y él lo canjea con su cuenta. Eso sí, se usa una sola vez: no lo publiques en redes ni lo compartas con desconocidos.
¿Puedo comprar varios paquetes a la vez?expand_more
Sí. Agrega varios paquetes (o el mismo varias veces) y compra todo junto, hasta 10 códigos por compra. Cada uno llega como un código aparte en tu historial.
¿Qué hago si mi código no funciona?expand_more
Revisa que lo hayas copiado completo y sin espacios. Si Roblox igual lo rechaza, escríbenos por WhatsApp con una captura del mensaje que te sale y lo revisamos.
¿Cómo pago?expand_more
Con el saldo de tu cuenta de CarzaD'Cross. Si te falta, lo recargas desde "Recargar saldo" y vuelves a esta página.